[면접 합격 자료] 경북대학교병원 별정직-임상코디네이터 2 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 체계적이고 분석적인 사고와 팀과의 협업 능력입니다. 데이터와 현황 파악을 통해 문제의 원인을 구체화하고, 최적의 해결 방안을 도출하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 병원에서 환자 대기시간 단축 프로젝트에 참여하며 입원 환자 이송 프로세스를 재설계했습니다. 초반에 현황 파악을 위해 2주간 4개 진료군의 대기시간 데이터를 수집했고, 평균 대기시간은 진료실 도착 기준으로 35분에서 52분으로 증가하는 경향이 있었습니다. 원인 분석 참여자 인터뷰와 프로세스 매핑을 통해 불필요한 대기 구간을 3곳으로 축소했고, 간호사와 조정팀의 업무 중복을 줄이기 위해 24시간 운영 중인 수납 창구를 2타임으로 나누고, 외래→투석실 간 이송 루트를 단일화했습니다. 그 결과 6주간 평균 대기시간이 12분 단축되었고, 재방문율은 1.8%에서 1.2%로 감소했습니다. 또한 의사소통의 원활함을 위해 주간 회의록 자동 배포 시스템을 도입했습니다. 회의록 작성 시간을 15분에서 5분으로 감소시켰고, 의사결정 소요 시간을 20% 단축했습니다. 팀원 간 피드백 문화 형성을 위해 피드백 루프를 구축해 매주 1회 팀 …