[면접 합격 자료] 경북대학교병원 간호지원과 업무보조 원무지원 시설과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 책임감이 명확하다는 점입니다. 업무를 시작하기 전 목표와 마감일을 구체적으로 설정하고, 중간 점검표를 만들어 실적을 매주 확인합니다. 예를 들어 병원 내 업무보조 역할에서 환자 동선과 대기 시간을 최소화하기 위해 1일 단위로 병동별 방문 시간표를 수립했고, 그 결과 대기 시간 평균이 12분에서 7분으로 감소했습니다. 또한 팀과의 협업에서도 소통의 빈도를 의무화했습니다. 매일 오후 3시에 5분간의 팀 브리핑을 통해 당일 이슈를 공유하고 해결책을 기록으로 남겨 재발 방지 목록에 반영했습니다. 이 과정에서 데이터 관리능력이 강화되어 환자 확인 절차에서의 실수율을 0.8%에서 0.2%로 낮췄습니다.

다만 과도한 책임감으로 때로는 미세한 세부사항에 집착하는 경향이 있어 작업 우선순위가 모호해질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 긴급도와 중요도를 4사분면으로 나눴고, 연차가 낮은 동료에게는 업무 분장을 구체적으로 문서화해 전달합니다. 그 결과 팀 전체의 작업 분담 효율이 증가했고, 월간 생산성 지표가 평균 15% 상승했습니다. 또한 피…