[면접 합격 자료] 경북대학교병원 간호사(외래간호과B) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 상황 판단력과 팀워크, 게다가 책임감이 뚜렷하다는 점입니다. 외래간호실에서 환자와 보호자 상담 시 불편한 분위기를 즉시 파악하고 5분 내에 우선순위를 재배치한 경험이 있습니다. 예를 들어 특정 검사 대기 시간이 길어 환자의 불만이 증가하자, 진료 흐름을 재구성하여 대기 구역에 안내판과 큐 넘김 시스템을 도입했고, 그 주간 응급실 누적 대기시간을 평균 12분 감소시켰습니다. 또한 협진팀과의 소통에서 갈등이 발생한 사례가 있었습니다. 당시 상대의 우려를 경청한 뒤 데이터로 근거를 제시하고, 환자 안전과 진료 효율을 우선으로 하는 합리적 타협점을 제시했습니다. 그 결과 2주간의 교대 교차 교육에서 신규 간호사 이탈률이 8%에서 2%로 감소했고, 환자 만족도 조사는 평균 점수 4.2에서 4.6으로 상승했습니다. 업무량이 많아질 때는 우선순위표를 만들어 1) 생리적 욕구 충족 2) 중증도 높은 환자 관리 3) 간호기록 최신화 4) 필요 시 업무 위임의 네 가지 기준으로 정리하고, 팀원과의 역할분담을 명확히 하여 15%의 작업 효율 향상을 달성했습니다. 또한 꼼꼼한 주의가 필요해 실…