[면접 합격 자료] 경북대학교병원 간호사(외래간호과 B) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 내 소통과 문제해결에 강점이 있습니다. 업무 초기에는 새로운 절차를 신속히 파악하고 정확도를 높이기 위해 현장 데이터와 표를 활용해 체크리스트를 만듭니다. 예를 들어 외래 접수 프로세스에서 대기시간이 길어지던 문제를 분석해 환자 대기 시간 평균을 12분에서 8분으로 단축시켔고, 재방문율은 6% 상승했습니다. 환자 안전을 최우선으로 두고 실수 가능 영역을 3단계로 분류한 뒤, 매일 15분 간 팀 회의에서 예방책을 공유했습니다. 이로 인해 월간 에러 건수가 40건에서 18건으로 감소했고, 간호사 피로도는 주 단위 설문에서 25% 감소를 확인할 수 있었습니다. 다만 제 단점으로는 지나치게 세부 지표에 집착해 전체 상황 파악이 느려질 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 5분 내 우선순위를 먼저 정하고, 남은 시간에 지표 분석을 진행하도록 루틴을 조정했습니다. 또한 협업 과정에서 의견 차이가 생기면 3번의 대안 제시 후 합의점을 찾는 방식으로 갈등을 최소화했습니다. 이 접근법은 외래 간호팀의 업무 분담 효율을 높여 주당 업무처리 건수를 평균 10건 증가시키는 결과를 가져왔고, 환자 만…