[면접 합격 자료] 경북대학교병원 간호사 진료행정과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 협업에서 강점과 약점을 함께 경험으로 축적해 왔습니다. 먼저 강점으로는 문제 인식과 해결의 체계성이 있습니다. A사에서 부서 간 의사소통 문제로 업무 지연이 발생하던 시기에 현황 파악과 근원인 분석을 2주 만에 완료하고, 공유 대시보드를 구축해 업무 처리 속도를 평균 28% 향상시켰습니다. 이 과정에서 주간 회의록 작성과 이슈 트래킹 표를 도입했고, 관련 부서의 피드백 반영률이 92%에 달했습니다. 또 책임감과 끈기를 바탕으로 긴급 상황에서도 침착하게 우선순위를 재설정해 1일 이내 대응률을 85%에서 97%로 올렸습니다. 반면 단점으로는 세부 지표에 지나치게 집중한 나머지 큰 그림의 변화에 둔감해질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 팀 회의에서 목표 대비 진행도 외에 리스크 요인과 전략적 방향도 점검하고, 시뮬레이션 데이터를 활용한 의사결정 교육을 시행했습니다. 그 결과 프로젝트 마감 시점의 지연률이 6개월 동안 평균 4.2%였던 것이 0.9%로 감소했고, 만족도 조사는 4.2에서 4.7점으로 상승했습니다. 앞으로 간호사 진료행정부서의 업무 특성상 정확성과 신속성이 모두 중요…