[면접 합격 자료] 경민대학교 호텔외식서비스과인문 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 책임감과 문제 해결 능력입니다. 학창 시절 팀 프로젝트에서 과제 분량이 초과되자 스케줄을 재조정하고 주간 목표를 3개로 축소해 팀의 진행률을 20% 이상 끌어올린 경험이 있습니다. 현장 실습 중 고객 응대 시 피크 타임에 대기 시간이 길어지는 상황을 겪었는데, 현장 직원과 협의하여 서버 용량을 15% 증가시키고 대기 구역을 재배치해 평균 대기 시간을 6분에서 3.5분으로 단축시켰습니다. 또 행사 운영 담당으로 참여한 자리에서 예산 2000만 원 중 인력 비용을 8% 절감하고, 원가 관리 표를 도입해 재료 손실을 1.2% 감소시켰습니다. 이러한 과정에서 팀원과의 원활한 커뮤니케이션이 중요하다고 느껴 매일 10분 간 애자일 회고를 실시했고, 이로써 불필요한 이슈를 30% 가까이 줄였습니다. 책임감이 강한 반면 완벽주의로 인해 때로 일정 조정이 필요하다고 판단될 때가 있습니다. 이럴 때는 미리 위험 요인을 파악하고 우선순위를 재설정하는 방식으로 대응합니다. 예를 들어 행사 직전의 물류 흐름에서 예기치 못한 공급 지연이 발생하자 대체 공급처를 확보하고 비상 재료를 확보하는 플랜 B를…