[면접 합격 자료] 경민대학교 보건의료행정과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 내에서 조화를 중시하는 성격으로, 목표 달성에 필요한 핵심 역량은 협업과 체계적 실행이라고 믿습니다. 이런 묘지는 과거 프로젝트에서 확실하게 드러났습니다. 예를 들어 병원 행정 업무를 맡을 때 환자 대기 시간 단축을 목표로 초기 2주간의 대기 데이터 1주 단위로 분석했고, 재진율이 높은 시간대를 집중 관리하는 방식으로 15%의 대기시간 감소를 이끌었습니다. 이 과정에서 동료 4명과 매일 30분씩 스크럼 미팅을 통해 이슈를 공유하고 담당자를 재배치했습니다. 그 결과 월 평균 대기시간은 12분에서 10분으로 감소했고, 환자 만족도 설문에서 응답률이 18% 상승했습니다. 또 다른 사례로 의료기관의 내부 문서 관리 체계 개선 프로젝트를 주도했습니다. 기존 분류 체계의 중복 문서가 28종에 달했고, 검색 정확도는 62%에 불과했습니다. 제가 제시한 라벨링 기준표를 도입하고, 문서 관리책임자 3명을 추가로 지정해 주간 점검을 시행하자 6주 차에 업무 처리 속도가 34% 증가했고, 잘못된 문서 접근 시도를 72% 감소시켰습니다. 이때 데이터 기반 의사결정을 위해 엑셀 피벗, 파이썬 간단 스크립트로 월간 …