[면접 합격 자료] 경동제약(보훈특별채용) [보훈특별채용]품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 계획성과 책임감입니다. 과거 품질 관리 업무에서 3개월간 진행한 공정 개선 프로젝트를 통해 불량률이 2.7%에서 0.9%로 감소했고, 생산성은 같은 기간에 12% 향상되었습니다. 이 과정에서 주간 리드타임을 18시간에서 12시간으로 단축했고, 현장 근로자 120명을 대상으로 표준작업서 4종을 재구성해 교육 시간을 평균 28분에서 18분으로 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시하는 편이며, SPC 차트를 활용해 공정능력지수(Cp, Cpk)를 지속 모니터링했습니다. 그 결과 Cp가 1.8에서 2.2로 상승했고, Cpk는 1.6에서 1.95로 개선되었습니다. 이러한 성과를 바탕으로 팀 내 갈등 상황에서도 사실에 근거한 커뮤니케이션으로 합의를 이끌었습니다. 반면의 단점으로는 세부에 지나치게 몰입해 가끔 전체 일정 관리가 바뀌는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 캘린더와 간트 차트를 병행하고, 월 1회 팀 간 스케줄 공유회를 도입해 6개월간 누적 일정 지연을 7%에서 2%로 낮추었습니다. 또한 전사 품질 데이터의 정합성을 높이기 위해 데이터 입력 시 이중 확인 프로세스를 도입했고, 4주 …