[면접 합격 자료] 경동나비엔 생산품질 품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 체계적이고 자료에 기반한 의사결정이며, 단점은 때때로 세부에 지나치게 집중해 전체 흐름을 놓치는 경우가 있습니다. 실제로 품질 관리 업무에서 이 점이 두드러진 적이 있습니다. 프로젝트 초기 자료 수집 단계에서 5개 부문 20종의 품목에 대해 불량률 초기 수치를 2.4%로 파악했고, 각 부문별 원인 분석을 수행했습니다. 2주간의 집중 현장 조사로 원인 분류를 7가지로 압축하고, 우선순위 3개를 선정했습니다. 그 결과 1차 개선안 적용 후 2주간 재측정에서 불량률이 0.9%로 감소했고, 평가 지표인 재작업 비율은 12%에서 4%로 감소했습니다. 또한 데이터 시각화를 통해 월별 품질 추세를 공유했고, 이로 인해 생산라인의 운영사이클이 6시간 단축되었습니다. 문제를 파악할 때 수치로 검증 가능한 KPI를 설정하고, 팀 회의에서 30분 이내에 의사결정을 이끌어내는 것을 목표로 삼습니다. 반면 너무 엄격한 기준으로 타 부서의 협업 속도를 저하시킨 적이 있어, 최근에는 의사소통 루트를 단순화하고, 각 부서 담당자별로 주간 1회 점검회의를 마련했습니다. 이로써 부품 납기 준수율이 98.7%에서 9…