[면접 합격 자료] 경동나비엔 생산 품질 품질관리(부품) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 그 원인을 정확히 파악한 뒤 실무 가능한 해결책을 도출하는 능력입니다. 예를 들어 생산 현장에서 부품 불량이 잦아지던 시기에 공정별 샘플링 비율을 기존 1%에서 3%로 확대하고, FMEA를 바탕으로 위험 우선순위를 재정렬해 주요 원인을 2주 만에 4가지로 축소했습니다. 이 과정에서 측정 데이터의 신뢰성을 확보하기 위해 측정 도구의 표준편차를 월간 모니터링하고 0.05mm 이내로 관리하는 SPC 차트를 도입했습니다. 그 결과 불량률은 기존 0.7%에서 0.25%로 감소했고, 반제품 재작업률도 3.2%에서 1.1%로 축소되었습니다. 또한 팀과의 협업에서 소통의 명확성을 높이는 것을 중시해 주간 생산미팅에서 각 팀의 KPI를 시각화한 대시보드를 공유했고, 문제가 발생했을 때 24시간 이내에 1차 원인 규명과 2차 개선안을 제시하도록 가이드라인을 마련했습니다. 이로 인해 부품 공급사 간의 납기 준수율이 92%에서 98%로 개선되었고, 품질 비용은 연간 약 1500만 원 절감 효과를 기록했습니다. 추진 과정에서 데이터 주도적 의사결정을 위해 측정 실패 사례를 1건이…