[면접 합격 자료] 경동나비엔 [품질] 품질관리(제품) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

품질관리 업무에서 근골격처럼 견고한 강점과 개선의지 부족 없이 균형을 유지하는 편입니다. 첫째 장점은 세밀함과 체계성입니다. 전 직무에서 불량률 0.8%를 목표로 관리했고, 일일 샘플링 200건 중 98% 이상을 2시 기준으로 검증해 0.4%p 개선에 기여했습니다. 두 번째 강점은 문제 발견에서 해결까지의 신속한 사이클입니다. 생산라인에서 불량 요인을 5가지만 빠르게 도출하고, 원인별 대응표를 작성해 1주일 내 12건의 재발 방지 대책을 수립했습니다. 세 번째 강점은 데이터 기반 의사소통입니다. 월간 품질지표를 엑셀 대시보드로 시각화해 생산부서와 품질부서 간 공유를 강화했고, 회의 시간은 평균 18% 단축했습니다. 다만 보완점으로는 우선순위 조정의 민감성입니다. 자주 발생하는 소소한 문제에 시간이 걸려 대형 이슈 대응이 지연되는 경우가 있었고, 이로 인해 월 1회 발생하던 납기지연 사례가 0.6건으로 감소하는 데 한계가 있었습니다. 이를 개선하기 위해 최근에는 리스크 매트릭스와 P0P1 관리표를 도입해 중요도를 5점 척도로 재정렬했고, 급한 이슈는 즉시 대응팀으로 조치하도록 프로세스를 재정…