[면접 합격 자료] 경동나비엔 [품질] 품질경영(시스템 전략 관리) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적 사고와 높은 책임감이 제 성격의 큰 강점입니다. 품질경영 업무에서 데이터 기반 의사결정이 중요하다는 점을 항상 인식하며, 사소한 편차도 원인 분석의 기회로 삼아 개선안을 도출합니다. 구체적으로 최근 프로젝트에서 제조 공정 불량률이 2.5%에서 0.8%로 감소한 사례가 있습니다. 원인 파악을 위해 7가지 원인 분석과 5왜 탐구를 조합하여 매일 생산데이터를 모니터링하고, 불량 발생 시 즉시 라인별 가동률과 자재 이력 데이터를 cross-check 하였습니다. 그 결과 자재 공급 시점과 공정 온도 편차를 동시 관리하는 체계를 도입했고, 월간 품질 비용을 12% 절감했습니다. 또한 팀 협업을 중시하여 현장사원 15명과의 간담회를 월 2회 실시하고, 현장용 표준작업서(SOP)와 체크리스트를 실시간으로 업데이트해 문제 재현율을 30% 감소시켰습니다. 반면의 단점은 지나치게 완벽지향으로 일정 압박이 있을 때 의사결정 속도가 느려지는 점입니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 매트릭스를 도입해 핵심 지표를 바탕으로 2단계 승인을 거치면 90분 이내에 최적대안을 확정하는 프로세스를 구축했습니다. 이로써 긴…