[면접 합격 자료] 경동나비엔 [품질] 품질경영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

데이터 기반으로 일을 계획하고 실행하는 성향이 강합니다. 구체적으로는 목표 달성까지의 경로를 수치로 설계하고, 중간점검 지표를 매주 확인하는 습관이 있습니다. 예를 들어 이전 직무에서 생산 라인의 불량률을 2%에서 0.5%까지 낮추기 위해 원재료 검수 프로세스를 재정의하고, 공정별 샘플링 기준과 검사 빈도를 재설정했습니다. 초기 4주 동안은 샘플 수를 월 800건에서 1200건으로 늘려 데이터를 확보했고, 이를 바탕으로 불량 원인 5가지를 도출했습니다. 그중 3가지는 공급사 측 원인으로 확인되어 공급사와의 협의에서 수급 안정화 및 포장 변경으로 해결되었고, 나머지 2가지 원인은 내부 공정의 편차로 판단되어 프로세스 표준작업서(SOP) 업데이트와 작업자 교육으로 개선했습니다. 그 결과 연간 생산량 2.4% 증가와 함께 월간 불량 재발생률이 60% 감소했습니다. 이 과정에서 1주 단위로 KPI를 점검하고, 3주 차에 예측치와 실측치의 편차가 2% 이하가 되도록 관리했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션은 주간 회의록과 이슈 트래킹 시스템을 도입해 해결 시간은 평균 16시간에서 6시간으로 단축했습니다. 단…