[면접 합격 자료] 경동나비엔 SAP 운영 개발 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 잘 정하는 능력입니다. SAP 운영과 관련한 이슈가 발생했을 때 로그를 모아 원인 추적을 하고, 재발 방지를 위한 개선안을 수립하는 과정에서 데이터 중심의 의사결정을 선호합니다. 예를 들어 생산라인의 SAP 재고 이슈가 반복적으로 발생하던 시기에 월간 데이터 수집과 가설 검증을 통해 원인을 특정했고, 개선안으로 품목별 재고 주기 관리 정책을 도입했습니다. 그 결과 불일치 발생 건수가 기존 월 18건에서 6건으로 감소했고, 재고 정확도는 92%에서 97%로 상승했습니다. 또한 서비스 품질 개선을 위해 주요 SLA를 재정의하고, 주간 운영 리포트를 자동화하였습니다. 자동화 도구를 활용해 데이터 수집 시간을 60% 단축했고, 2주 간격으로 수행하던 릴리스 점검을 주간 점검으로 전환해 시스템 안정성을 높였습니다. 팀과의 협업에서 소통의 명확성을 중시합니다. 이슈 공유 시 원인-영향-대응-예방의 4단계로 정리해 팀원이 이해하기 쉽도록 시각화 자료를 함께 제공합니다. 이를 통해 신규 인력의 빠른 적응이 가능했고, 이슈 발생 시 대응 시간도 평균 25…