[면접 합격 자료] 경동나비엔 ERP 운영(CO) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 책임 의식이 강한 사람입니다. 팀 목표를 달성하기 위해 맡은 바 업무의 우선순위를 명확히 정하고, 마감일을 지키기 위해 중간 점검과 이슈 공유를 습관화합니다. ERP 운영 업무를 수행하며 시스템 장애 발생 시 신속한 원인 분석과 재발 방지 대책 수립에 집중했습니다. 예를 들어 재고 관리 모듈에서 재고 차이가 자주 발생하던 문제를 파악하기 위해 거래 로그를 월별로 재분석했고, 데이터 매칭 실패 원인이 바코드 인식 오류와 단가 업데이트 간의 시차 때문임을 확인했습니다. 이로 인해 재고 차이 평균이 0.8%에서 0.2%로 감소했고, 월말 재고 실사 정확도는 95% 이상으로 상승했습니다. 또한 업무 표준화를 위해 SOP를 6개월 동안 개정하고, 운영 안정화를 위한 자동 알림 시스템을 도입했습니다. 이로써 월간 장애 건수는 15건에서 4건으로 감소했고, 문제 해결 평균 시간은 40% 단축되었습니다. 커뮤니케이션 측면에서는 부서 간 정보 공유를 강화하기 위해 매주 30분씩 교차 부서 회의를 주도했고, 산출물은 모두 문서화하여 검색 가능하도록 태깅 체계를 구축했습니다. 이를 통해 신규 프로젝트 시작 …