[면접 합격 자료] 경동나비엔 ERP 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 사람 중심의 커뮤니케이션을 중시하는 성격입니다. 강점으로는 먼저 실무 중심의 문제 해결 능력이 있습니다. ERP 운영에서 매일 발생하는 이슈를 시간당으로 분류하고 우선순위를 부여하는 체계를 도입한 경험이 있는데, 문제 재현 시간(REP)을 40% 단축했고, 월간 가동률은 92%에서 97%로 개선되었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 과거 서버 로그와 사용자 보고서를 매주 시각화해 경영진 회의에서 제시한 결과, 불필요한 리소스 사용이 12% 감소하고 예산 초과 건수가 연간 8건에서 2건으로 줄었습니다. 협업 측면에서는 팀 간 의사소통을 명확히 하는 편입니다. 이슈 발생 시 모든 이해관계자에게 24시간 이내에 공유 목록과 책임자, 완료 목표를 명시했고, 그 결과 재작업 비율이 15%에서 5%로 떨어졌습니다. 또한 학습 속도가 빠른 편이라 신규 시스템 도입 시 최소한의 교육으로도 구성원들이 즉시 활용 가능하게 만드는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 재고관리 모듈 업데이트 후 사용자 교육 자료를 3회로 축약하고, 현장 피드백을 바탕으로 매뉴얼을 2주 만에 재작성해 평균 처…