본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 가장 큰 강점은 문제를 삼진아웃 상황에서도 침착하게 분석하고, 구체적인 실행 계획을 수립하는 능력입니다. 대학에서 사회복지 연구 프로젝트를 수행하며 팀원 4명과 함께 지역 아동센터의 보호가구 관리 시스템 개선을 맡았고, 현황 파악과 개선안 도출에 5주가 소요되었습니다. 현장 방문 데이터 수집을 통해 방문 빈도와 상담 건수의 상관관계를 파악했고, 상담사별 해결 소요 시간을 측정한 결과 평균 처리 시간이 28% 감소하는 것으로 나타났습니다. 이때 제가 주도한 역할은 데이터 수집 설계, 지표 정의, 개선안 우선순위 매핑이었습니다. 또한 3개월 간 주 2회 진행된 현장 피드백 미팅에서 팀원 간 의사소통을 원활하게 하기 위해 매 회의록과 실행 체크리스트를 작성해 공유했습니다. 그 결과 실행 가능한 12개의 개선안 중 7개가 실제 현장에서 적용되었고, 적용 후 1개월 동안 재방문 데이터에서 재방문율이 12% 감소했습니다. 현장의 다양한 이해관계자와의 협력에서도 강점을 보였습니다. 예를 들어 지역센터 직원 6명과 자원봉사자 8명을 한 팀으로 묶고, 매주 1회 현장 점검 회의를 진행하여 이슈를 …