[면접 합격 자료] 경남정보대학교 보건의료행정과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 책임감과 문제해결 능력입니다. 대학 시절 동아리 활동에서 팀 프로젝트를 주도하며 마감일 준수를 위해 주간 목표를 3단계로 설정하고 매주 실적을 점검했습니다. 결과적으로 프로젝트 완성도가 92점 만점 중 89점을 기록했고, 팀 구성원 6명 중 5명이 최종 발표에서 긍정적 피드백을 주었습니다. 또한 현장 실습 중 발생한 불확실한 상황에 대해 데이터 기반으로 판단하는 습관을 길렀습니다. 예를 들어 환자 대기시간이 평균 28분에서 16분으로 단축된 사례가 있었는데, 이는 프로세스 맵 작성과 병동 간 협업 회의의 주기를 2배로 늘리고, 각 단계의 책임자를 명확히 구분한 덕분입니다. 이로써 대기시간 감소율이 약 43% 증가했고, 환자 만족도 조사에서 긍정 응답이 25% 향상되었습니다. 또한 업무 처리 속도와 정확도 사이의 균형을 유지하는 편이며, 데이터 관리가 필요한 업무에서 오차율을 0.8% 이하로 관리한 경험이 있습니다. 예를 들어 보건의료 행정 실무에서 수집된 진료비 코드의 매칭 오차를 월평균 0.92%였으나 개선 조치 후 0.62%로 낮추었습니다. 이 과정에서 표준작업지침(SOP)을 …