본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 팀 내에서 역할 분담이 있을 때 마감기한을 지키기 위해 추가 작업을 자발적으로 수행했고, 지난 프로젝트에서 일정 지연이 발생했을 때도 원인 분석과 해결책 제시를 통해 최종적으로 4주 내 재가동에 성공했습니다. 또한 대인관계에서의 원활한 소통 능력이 있습니다. 고객 응대 업무를 맡았을 때 첫인상 점수와 재방문 의향이 각각 92%와 87%로 상승했고, 불만 고객의 이탈률을 6%에서 2%로 낮춘 사례가 있습니다. 이 과정에서 구체적인 수치로 피드백을 반영하고, 개선 계획을 팀 공유 문서로 남겨 재현성을 확보했습니다. 또 하나의 강점은 문제해결에 대한 체계성입니다. 이슈 발생 시 원인-영향-대응의 3단계로 정리한 표를 만들어 공유했고, 그 결과 같은 유형의 문제가 재발하지 않는 사례가 다수 생겼습니다. 반면 저의 단점은 때때로 완벽을 추구하는 경향이 있어 작은 부분에서 시간 관리가 소홀해질 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 1일 계획과 1주 계획을 분리하고, 우선순위 로드맷을 활용해 핵심 업무를 먼저 처리하도록 습관화했습니다. 예…