[면접 합격 자료] 경기콘텐츠진흥원 기간제근로자 게임 과몰입 상담사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 내에서의 협업과 자율 업무 사이의 균형을 중요하게 생각합니다. 장점으로는 상황에 맞는 우선순위 설정과 체계적 문제해결 능력을 들 수 있습니다. 과몰입 상담사로의 직무를 고려할 때, 데이터 기반의 의사결정이 큰 강점으로 작용했습니다. 과몰입 사례를 다룬 프로젝트에서 3주간의 모니터링 데이터를 바탕으로 상담 대상자의 위험지표를 12%(경고 구간 진입)에서 6주 차에는 4%로 감소시키는 전략을 수립했습니다. 이 과정에서 주 4회 팀 회의를 통해 진행 상황을 공유하고, 심리상담사와의 협업으로 비대면 상담 접근법을 도입하여 상담 참여율을 27%에서 54%로 끌어올렸습니다. 또한 상담 전/후 설문에서 사용한 지표를 비교해 자가조절 지수의 평균이 22.5포인트 증가했고, 이슈 발생 시 신속히 개입하는 프로토콜을 적용해 중도 이탈률을 9%에서 3%로 낮추었습니다. 본인의 보완점으로는 지나친 완벽주의로 인한 일정 지연 가능성을 들 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 작업 분할 구조를 도입했고, 주간 목표를 시각적으로 확인할 수 있는 칸반 보드를 운영하여 마감 기한을 7일 단위로 재설정했습니다. 결과…