[면접 합격 자료] 건국대학교병원 사무직(전산) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 변화에 빠르게 적응하고 협업에 강하다는 점입니다. 전산 업무를 담당하며 매주 평균 20건 이상의 시스템 이슈를 기록하고, 8시간 내 해결률을 92% 이상으로 유지한 경험이 있습니다. 이를 뒷받침하는 구체적 사례로, 병원 내 ERP 모듈 전환 시 데이터 마이그레이션 작업에서 1주일간 매일 6시간씩 검증 시간을 확보하고 이슈를 15건에서 3건으로 감소시켰습니다. 또한 팀 내 역할 분담을 명확히 하고 커뮤니케이션 창구를 하나로 묶어 이슈 대응 시간을 평균 36분 단축했습니다. 단점으로는 때때로 완벽함을 추구하는 경향이 있어 우선순위가 높은 작업이 밀리는 경우가 있었습니다. 이를 개선하기 위해 먼저 영향도와 긴급도 매트릭스를 활용해 1차 우선순위를 자동 분류하고, 주간 체크리스트를 도입해 중요한 마감일을 놓치지 않도록 관리했습니다. 예를 들어, 보안 패치 적용 시 점검표를 이용해 98% 이상의 차단율을 확보했고, 패치 실패 원인을 7단계로 분류해 재현성 높은 해결책을 마련했습니다. 또 사용 시간의 실측 데이터를 기반으로 시스템 응답 시간을 1.2초에서 0.9초로 개선하는 과정을 주…