[면접 합격 자료] 건강보험심사평가원 진료심사평가위원회 심사위원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이고 체계적인 성격으로 업무의 정확성과 신뢰성을 최우선으로 삼습니다. 데이터를 다룰 때 수치에 민감하며, 시행착오를 최소화하기 위해 사전에 가설을 세우고 가설 검증 과정을 구체적으로 설계합니다. 예를 들어 진료심사평가위원회에서 의료비 적정성 평가를 맡았을 때, 3개월간 120건의 사례를 월별로 분류하고, 5개 핵심 지표를 설정하여 재현 가능한 표준화 프로세스를 도출했습니다. 그 결과 동일 분류군에서의 재현성 점수가 평균 92.4%에서 96.8%로 상승했고, 심사 결정 소요 시간도 14% 단축되었습니다. 또한 협업에서의 강점은 의사소통의 명료성에 있습니다. 회의 시 의도와 근거를 문서화하고, 모호한 용어를 배제하기 위해 용어 사전을 만들어 팀원 8명 중 6명 이상이 합의한 기준으로 판단하게 했습니다. 그 과정에서 오류율이 3.1%에서 1.2%로 감소했고, 재심 요청 건수도 18건에서 7건으로 줄었습니다. 다만 과도한 분석에 매몰될 때 실무의 긴급성과 현장의 제약을 간과하는 단점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 현장 피드백을 반영하는 30분 짧은 리뷰를 실시하고, 의사결정 시 우선…