[면접 합격 자료] 건강보험심사평가원 진료심사평가위원회 상근심사위원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격에서 가장 강점으로 꼽을 수 있는 것은 신속한 문제인식과 체계적 대응 능력입니다. 과거 의료정책 리뷰 업무에서 한 달 간의 심사 데이터 2만여 건을 분석하며 원인별 불일치를 5가지로 분류하고, 각 원인에 대해 3주차별 개선안 4개를 제시했습니다. 그 결과 심사 처리 평균 시간이 12.5% 단축되고, 재심사율이 3.2% 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 중시하여 중간보고 시 누락된 정보를 1회도 없도록 체크리스트를 도입했고, 팀원 4명과의 주간 피드백으로 업무 누락률을 0에 가깝게 관리했습니다. 단점으로는 초반에 지나치게 완벽추구 성향이 강해 의사결정 속도가 다소 늦어질 때가 있었지만, 이를 보완하기 위해 결정 기준과 우선순위 목록을 매뉴얼화했습니다. 구체적으로는 문제를 정의하는 기준을 4항으로 축소하고, 각 항목에 대해 2가지 상한과 하한을 설정해 빠르게 결론에 도달하도록 구성했습니다. 결과적으로 긴급 상황에서의 의사결정 시간은 평균 8시간 이내로 단축되었고, 동료들에게는 데이터 기반의 판단을 강조하는 방식으로 신뢰를 증대시켰습니다. 또한 실무에서의 협업 능력은 …