[면접 합격 자료] 건강보험심사평가원 전산직-시스템개발-6급갑 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 지난 프로젝트에서 업무 프로세스 개선을 맡아 현황 파악에 2주, 개선안 도출에 1주, 도입 후 안정화에 3주를 소요했습니다. 현황 파트에서 데이터 누락으로 지연되던 작업을 발견하여 원인 파악에 4회 회의와 로그 분석을 수행했고, 그 결과 처리 속도가 18% 향상되었습니다. 또한 팀원들과의 소통에서 경청과 피드백의 질을 높여 이슈 발생 시 즉시 공유하는 문화를 만들었습니다. 반면의 약점으로는 한꺼번에 많은 일을 맡으면 세부 확인이 느려지는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 1일 plan-do-check처럼 하루에 3가지를 목표로 설정하고, 매일 아침 10분간 우선순위 조정 시간을 가졌습니다. 그 결과 마감 기한 준수율이 95%에서 98%로 상승했고, 이슈 재발률도 12%에서 5%로 감소했습니다. 구체적으로는 시스템 로그 모듈의 예외 케이스를 표로 정리하고, 매주 1회 자동화 리포트를 통해 누락 지표를 0으로 관리했습니다. 팀과의 협업에서 역할 분담을 명확히 하고, 변경사항은 24시간 이내에 공유하는 프로세스를 적용했습니다. …