[면접 합격 자료] 건강보험심사평가원 인천 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 먼저 책임감을 꼽습니다. 팀 프로젝트에서 역할 분담이 애매했던 상황에서도 마감일 3주 남은 시점에 전체 일정표를 재정리해 주었고, 그 결과 최종 보고서 제출률이 98%에서 100%로 상승했습니다. 또한 데이터 정확성을 중시하는 편으로, 한 번의 실수도 허용하지 않는 분위기를 만들기 위해 2차 검증 프로세스를 도입했습니다. 예를 들어 A 부서와 B 부서가 공유하는 데이터 집합의 수치 차이가 0.8% 이내로 통일되도록 매일 데이터 차이를 자동으로 표기하는 스크립트를 작성했고, 그로 인해 오류 건수가 월간 6건에서 1건으로 감소했습니다.

단점으로는 업무 속도가 다소 느려지는 경향이 있을 수 있습니다. 처음에는 신뢰 관계를 형성하고 정확성을 확보하는 데 집중하다 보니 의사결정 시간이 길어지는 경우가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 2단계 의사결정 프레임을 도입했습니다. 먼저 24시간 내에 임시 결정안을 제시하고, 이후 48시간 내에 최종안을 확정하는 방식으로 처리 속도를 높였습니다. 그 결과 같은 기간에 처리한 업무의 평균 사이클이 20% 단축되었고, 팀 내 회의 시간도 15% 감…