[면접 합격 자료] 건강보험심사평가원 간호사(5급) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 실무 중심적이라는 점입니다. 현장 업무에서 데이터 기반으로 판단하는 습관이 강해, 간호사 업무의 효율성을 높이기 위해 매주 KPI를 점검하고 있습니다. 예를 들어 입원환자 간호시간 지연 문제를 해결하기 위해 환자 1인당 간호사당 사건별 평균 처리 시간을 3% 단축하는 목표를 세우고, 전처치 준비물 누락률을 0.8%에서 0.4%로 감소시키는 방안을 도입했습니다. 이 과정에서 각 시점의 병동별 이탈률과 불필요한 대기 시간을 로그로 기록하고, 월간 회의에서 병동장과 함께 문제점과 개선안을 공유했습니다. 그 결과 6개월 동안 환자 합병증 발생률이 0.6%에서 0.3%로 절반가량 줄었고, 재방문 비율은 4.2%에서 3.1%로 감소했습니다. 또한 팀원 간 의사소통의 원활함을 높이기 위해 주간 피드백 시스템을 도입하여 한 달에 한 번 이상 회의록을 공유하고, 간호사 이직률을 1년간 2%p 감소시키는 효과를 보았습니다. 단점으로는 지나친 완벽주의로 인해 초기에는 일정의 여유가 부족해 비상 상황 대응이 느려지는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 현장 상황에 따라 5분 우선순위 …