[면접 합격 자료] 거제시청 거제시장애인복지관-정신건강 사회복지사 또는 장애인재활상담사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 상황판단이 빠르고 다양성에 대한 포용력이 높다는 점입니다. 현장 업무에서 수시로 발생하는 예기치 않은 상황에 대해 2~3개의 대안안을 즉시 제시하고, 팀원과의 협업을 통해 최적의 해결책을 도출한 경험이 다수 있습니다. 예를 들어 정신건강 서비스 실무에서 위기 상황이 발생했을 때 초기 5분 내 위험요인 파악과 1차 안전대책 수립으로 외부 위기대응팀 연계율을 87%에서 94%로 상승시켰고, 이후 24시간 내 가족연계 및 지역사회 지원망 연결까지 마무리한 사례가 있습니다. 또한 글쓰기와 보고서 작성에서 객관적 데이터와 사례를 결합해 정책 제안서를 작성한 경험이 있습니다. 이때 이용자 만족도 조사를 도입해 주간 피드백을 수집했고, 개입 전후 비교에서 재입원율이 11% 감소하고 욕구만족 점수는 4.2점 상승했습니다. 이 과정에서 기록의 정확성과 비언어적 신호의 해석이 중요하다고 판단하여, 상담 기록 표준화와 체크리스트를 도입했습니다. 단점으로는 때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 업무 우선순위 결정이 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 팀과의 ‘오늘의 4가…