본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
팀워크를 중시하고 책임감이 강한 편입니다. 환자 안전과 업무 효율 사이의 균형을 맞추는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 물리치료실에서 한 달간 재원 환자 120명 중 재활 진척이 느린 15명을 매주 점검하고 3주간의 개입으로 평균 재활 목표 달성률을 28% 상승시켰습니다. 또한 간호사와의 의사소통에서 기록 정확도를 높이기 위해 업무표준서를 매주 업데이트하고, 반려된 문서를 2일 이내 수정해 제출한 사례가 있습니다. 반면 다소 세밀한 부분에서 잦은 피드백이 필요할 때가 있어, 주간 피드백 시간에 1:1 코칭을 도입해 자가점검 능력을 키우고 있습니다. 업무 중 우선순위 판단이 서지 않는 경우에는 4가지 시나리오를 도식화해 팀원과 공유해 합의에 이르는 방식으로 문제 해결력을 높였습니다. 이 과정에서 대체로 5~7일 내로 의사결정을 마무리하고, 월간 KPI를 12% 상향하는 데 기여했습니다. 앞으로도 현장 중심의 소통과 데이터 기반 개선으로 환자 중심의 의료서비스 품질을 지속적으로 높이고자 합니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요
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