[면접 합격 자료] 강원특별자치도강릉의료원 환자안전관리원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 침착함과 체계적 관리 능력입니다. 과거 의료기관에서 환자안전관리 업무를 수행하며 발생한 의료사고를 2주 단위로 분류하고 원인별 재발방지 대책을 수립한 결과, 1년간 사건 재발률을 28%에서 9%로 낮춘 경험이 있습니다. 구체적으로는 사건 발생 접수 후 즉시 4단계 평가 표를 적용해 위험도 및 우선순위를 산정하고, 간호사, 의사, 약제부와의 협업 회의를 3회/주로 운영해 대응 프로토콜을 표준화했습니다. 그 과정에서 데이터 기반 의사결정의 중요성을 체감했고, 전사 KPI에 맞춘 안전지표를 구축해 월간 대시보드로 관리했습니다. 예를 들어 약물오용 사례를 6개월간 추적해 시점별 위험요인을 분석하고, 바코드 시스템 미가동 구역에서 발생한 오남용 사례를 4건에서 0건으로 감소시키는 개선안을 마련했습니다. 또한 병원 내 시뮬레이션 교육을 도입해 직원 120여 명이 참여했고, 업무중단 시간대를 12% 절감했습니다. 실무에서 마음가짐은 책임감과 협력입니다. 불가피한 상황에서도 의사결정은 데이터와 현장 의견을 모두 반영해 신속하게 이행하고, 문제 발생 시에는 비난 대신 원인…