[면접 합격 자료] 강원특별자치도 원주시 보건소 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 구조적으로 분석하고 체계적으로 해결하는 능력입니다. 입사 전 연구실 프로젝트에서 3개월간의 데이터 처리 업무를 맡아 5명 팀을 이끌며 매주 진행 상황을 공유하는 회의록을 작성했고, 최종 보고서에는 불필요한 데이터 12종을 제거하고 핵심 지표 8가지만 남겨 의사결정에 바로 활용되도록 정리했습니다. 그 결과 프로젝트 기간 동안 평균 데이터 처리 시간이 28% 단축되었고, 의사결정에 필요한 KPI를 6개로 축소해 관리 효율을 높였습니다. 현장 현황 파악과 대안 제시에서도 강점이 있습니다. 보건소 현황 파악 시 현장 방문 20회 이상을 통해 공중보건 업무의 흐름을 파악하고, 주민접점 창구의 프로세스 지연 원인을 4단계로 분류하여 개선안을 제시했습니다. 구체적으로 접수 대기 시간을 평균 12분에서 7분으로 줄였고, 노인 인구 비중이 높은 지역의 방문 간호 서비스 신청 건수는 18% 증가했습니다. 또 팀 내 갈등 상황에서도 중재 역할을 자처해 서로의 의견을 정리하고 합의안을 도출하는데 기여했습니다. 예를 들어 신규 배치 의료인과 간호 인력의 역할 분담을 문서화해 업무 중…