[면접 합격 자료] 강원대학교병원 정형외과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 협업에서 조율과 실행력을 동시에 발휘해 성과를 냈던 사람입니다. 먼저 강점으로는 문제 상황을 구체적으로 파악하고 개선안을 제시하는 능력이 있습니다. 과거 병원 내 물류 프로세스 개선 프로젝트에서, 진료대기 시간 이슈를 해결하기 위해 3주간의 데이터 수집과 현장 관찰을 진행했습니다. 환자 대기 시간의 분포를 분석한 결과, 특정 순번에서 집중된 대기 현상이 발생한다는 것을 발견했고, 해당 구간의 업무 분장을 재배치하고 EMT와 간호사 간의 의사소통 루트를 재설계했습니다. 그 결과 진료 시작 전 대기 시간을 평균 12분 단축했고, 하루 평균 누적 대기 시간은 2시간 이상 감소했습니다. 이 과정에서 KPI를 주간 단위로 모니터링하며, 4주차에는 목표 대비 95% 달성률을 기록했습니다. 또한 팀원들의 피드백을 바탕으로 문제 원인을 데이터화해 문서화했고, 신규 참여자 교육에 활용되는 핀포인트 체크리스트를 만들어 도입했습니다. 이로써 팀 간 협업이 원활해졌고, 초기 저항을 받던 현장 변경에 대한 수용도가 40%에서 85%까지 상승했습니다.

단점으로는 한 가지 문제에 몰두하면 타 업무의 …