[면접 합격 자료] 강원대학교병원 원무기술 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 책임감이 강한 성격입니다. 팀 프로젝트에서 일정과 품질 관리를 중점적으로 수행한 경험이 다수 있어 작업 흐름을 원활하게 이끌 수 있습니다. 예를 들어 병원 내 원무기술 분야의 시스템 도입 프로젝트에서 초기 요구사항 조사를 통해 8주간의 일정 관리 계획을 수립했고, 주간 진척 보고서를 바탕으로 이슈를 20건에서 5건으로 감소시켰습니다. 또한 데이터 주도적인 의사결정을 중요하게 여기며, 설계 단계에서 KPI를 정의하고 이후 결과를 분석해 개선안을 도출합니다. 구체적으로 진료대기 시간 단축을 목표로 한 개선 프로젝트에서 호출 대기 중인 접수 건수를 하루 평균 12건에서 4건으로 줄였고, 환자 만족도 조사를 통해 대기시간 만족도 점수를 78점에서 86점으로 향상시켰습니다. 이 과정에서 팀 간 소통의 중요성을 절감하고, 회의록과 액션 아이템 관리로 중복 작업을 15% 감소시켰습니다. 반면 단점으로는 때때로 세부 사항에 집착해 일정의 여유를 줄이는 경향이 있어 우선순위 재조정이 필요할 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 일정 점검표를 도입하고, 멘토링 받는 구조를 통해 이슈 …