[면접 합격 자료] 강북삼성병원 병원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 설정하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 예산이 급증하는 상황이 발생했을 때, 원인 파악과 해결 방안을 한 달간 주간 업데이트로 공유해 3주 차에 비용을 18% 절감하고 일정 지연 없이 마무리했습니다. 또한 팀 간 커뮤니케이션을 중시하여 의견 차이가 생길 때도 중재 역할을 맡아 합의안을 도출했습니다. 이러한 과정에서 데이터 기반 의사결정을 선호하는 편이라 KPI와 시설 utilization 데이터를 수집정리하고, 월별 의료진 배치표를 재배치해 대기 시간을 평균 12분 단축한 사례가 있습니다.

반면 단점으로는 완벽주의 경향이 있어 작은 부분까지 지속적으로 개선하려는 습관이 있습니다. 이로 인해 초기 일정이 다소 느려지는 경우가 있어 최근에는 ‘80-20 원칙’을 적용해 핵심 20%의 개선으로도 효과가 크게 나타나도록 우선순위를 재정비했습니다. 예를 들어 도입한 환자 만족도 설문에서 2주 간의 피드백 주기를 운영하고, 평균 만족도를 4.3에서 4.7로 끌어올렸습니다. 또한 업무 프로세스 매뉴얼 개정 시 2차 검토를 거쳐 오류를 30% 감소시켰고,…