본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 가장 큰 장점은 책임감과 협업 능력입니다. 입사 후 실습과 현장 업무를 병행하던 시기에 환자 안전과 품질 관리가 최우선이라는 원칙을 실천하며 구체적인 개선을 이끌었습니다. 예를 들어 한 달 동안 간호업무의 표준화가 필요하다고 판단하고, 매일 10건의 간호문서 누락 사례를 모니터링하고 원인 분석을 진행했습니다. 그 결과 두 주차부터 누락률이 40%에서 15%로 감소했고, 현장 간호사와의 커뮤니케이션 개선으로 간호사 부재 시에도 환자 안전이 저하되지 않는 흐름을 확보했습니다. 또한 간호사 업무의 중복을 줄이고 업무 분담을 재정비하여 업무처리 속도를 평균 12% 향상시켰습니다. 팀 내 갈등이 발생했을 때는 경청을 최우선으로 두고 중재하며 신속한 합의에 이르게 한 경험이 다수 있습니다. 예를 들어 야간근무 중 의사와 간호사 간 의사소통 문제로 환자 정보 전달이 지연될 우려가 있었고, 5분 내로 요약 보고서를 작성해 10분 이내에 모든 인력이 공유하도록 시스템을 마련했습니다. 이로 인해 같은 케이스에서 발생하던 재진입률이 8% 감소했고, 환자 만족도 조사에서 ‘응답 시간’ 항…