[면접 합격 자료] 강릉원주대학교치과병원 시간제 계약직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 책임감과 끈기입니다. 시간제 계약직이라는 특성상 업무 이관과 잔여 작업 관리가 잦아지는데, 이를 해결하기 위해 매일 업무 시작 시 3단계 체크리스트를 작성해 실수율을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 또한 동료와의 합의된 마감 시간을 지키려는 습관이 강합니다. 예를 들어 진료실 청결 관리와 도구 소독 프로세스에서 표준작업절차를 3개월에 걸쳐 재정비했고, 담당 의뢰 건의 누락 건수를 분기별로 8건에서 2건 이하로 낮췄습니다. 이런 개선으로 환자 대기시간이 평균 9분 단축되었고, 재방문 의향이 있는 환자 비율이 15% 상승했습니다. 단점으로는 한꺼번에 많은 일을 맡으면 우선순위가 모호해질 때가 있습니다. 그래서 최근에는 업무를 4단계로 우선순위를 나누고, 중요도와 긴급도를 각 1~4점으로 표기해 팀 공유 표에 반영했습니다. 그 결과 중요한 환자 안전 관련 작업의 누락을 0건으로 관리했고, 팀 내 의사소통 방식도 개선되어 이관 시 재작업 비율이 6%에서 1.5%로 감소했습니다. 또한 데이터 기록 시 숫자와 용어를 통일하는 노력을 하여 내부 감사에서 발견된 서류 누락 사례를 0…