본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
강점으로 체계적 문제해결 능력을 꼽습니다. 입사 후 처음 맡은 간호사 업무에서 3개월 동안 간호기록 누락 사례가 자주 발생하던 상황을 발견했고, 매일 10건 이상 누락 가능성을 체크리스트로 관리했습니다. 먼저 현장 프로세스의 병목 구간을 분석해 5단계로 재구성했고, 이후 2주 간의 파일럿 운영에서 누락 건수가 42건에서 7건으로 감소했습니다. 이와 함께 팀 내 커뮤니케이션 체계를 재정비해 오전 교대 시 8시~9시 사이에 전달사항을 15분 내 공유하도록 했고, 그 결과 불통으로 인한 중복 방문이 12건에서 3건으로 줄었습니다. 이 과정에서 데이터 주도 판단의 중요성을 체감했고, 초기에 수립한 KPI를 매주 점검하는 루틴을 만들었습니다. 예를 들어 약물오류 방지 KPI를 설정해 1주차 2건, 2주차 0건으로 개선됐고, 이후 4주간 모든 간호사에게 약물 투여 전 체크리스트 완성률을 98% 이상 유지하도록 교육을 강화했습니다. 또한 단점으로는 처음 동료들 간의 의사소통이 다소 경직돼 새로운 아이디어가 제시되기까지 시간이 걸렸던 점을 들 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 팀 회의에서 아이디어 제안을…