[면접 합격 자료] SK플라즈마 혈액제의약품 QA 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계성과 책임감입니다. QA 업무는 작은 오차 하나가 전사의 약점이 되기에 세밀한 관리가 필수인데, 일의 흐름을 시각화하고 체크리스트를 활용해 누락 없이 실행하는 습관이 있습니다. 예를 들어 이전 직장에서 신약 검체의 QA 프로세스를 재정비하며 3주간의 샘플 흐름을 12단계로 구체화하고, 각 단계별 기준치를 수치로 정의했습니다. 그 결과 불합격 처리율이 18%에서 5%로 감소했고, 최종 제출 품목의 재검 필요 건수도 월 평균 7건에서 2건으로 줄었습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션에서 신속한 문제 파악과 의사결정을 돕기 위해 주간 실적 대시보드를 도입했습니다. 이 대시보드는 각 생산 로트별 시험 항목 합격률, 평균 처리 시간, 재작업률, 클리니컬 샘플 집중도 지표를 포함했고, 경영진과 임상 파트너에게 투명하게 공유했습니다. 그 결과 외부 감사에서 프로세스 문서화의 완전성 항목에서 점수 95%를 달성했고, 각 단계의 책임자를 명확히 지정해 중복 업무를 제거했습니다.

저의 단점은 다소 완급이 느리고 완벽주의 경향이 강하다는 점입니다. 처음에는 작은 디테일에 많은 시…