[면접 합격 자료] SK텔레콤 유무선통신 Infra (서부) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀의 목표를 달성하는 데 필요한 계획 수립과 협업에 강점이 있습니다. 구체적으로는 먼저 현황을 정확히 파악하는 것을 최우선으로 두고, 데이터를 근거로 한 의사결정을 선호합니다. 예를 들어 이전 프로젝트에서는 월간 운영 지표를 8개 지표로 나누어 모니터링했고, 매주 2회의 피드백 루프를 통해 이슈를 30% 이상 빠르게 해결했습니다. 이 과정에서 주도적으로 업무 흐름을 시각화한 차트와 대시보드를 구성했고, 팀원들이 실시간으로 상태를 공유하도록 했습니다. 그 결과 프로젝트 기간 내에 SLA 준수율이 95%에서 99.2%로 향상되었고, 장애 발생 시 평균 복구 시간이 25분에서 12분으로 단축되었습니다. 또한 커뮤니케이션 측면에서 적극적으로 경계와 기대치를 명확히 공유하는 편입니다. 회의 때는 목표를 먼저 확인하고, 역할 분담과 마감일을 구체화하며, 불확실한 부분은 가설로 남겨 두고 데이터를 수집하는 방식으로 진행합니다. 이로 인해 크로스부서 협업에서도 이견이 있을 때도 근거 중심의 대화가 가능해져 합의 도달 시간이 평균 15% 단축되었습니다. 한편 과도한 완벽주의로 인해 추진 속도가 느려…