[면접 합격 자료] SK텔레콤 고객 B2B 영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표지향적이고 분석적이며 협업을 중시하는 사람입니다. 강점으로는 데이터에 기반한 의사결정, 체계적 커뮤니케이션, 높은 책임감이 있습니다. 예를 들어 이전 프로젝트에서 KPI를 명확히 설정하고 주간 업데이트를 통해 팀 간 시너지를 극대화했습니다. 매주 시장 점유율과 신규 계약 수치를 비교 분석해 3개월 목표를 110% 달성했고, 고객 이탈율을 4%에서 2.1%로 낮추는 성과를 냈습니다. 또한 협업 문화 형성을 위해 비공식 피드백 루프를 도입해 이슈를 신속히 공유하고 해결했습니다. 단점으로는 처음 관여하는 문제에 대해 빠르게 확신을 갖기 어렵고, 세부 가능성에 과도하게 집중해 큰 그림이 흐려질 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 초기 의사결정 시 다양한 시나리오를 5가지만 제시하고, 팀의 검토를 거친 후 확정하는 프로세스로 보완했습니다. 구체적으로는 고객사와의 매출 예측 모델을 구축하며 3가지 시나리오(최우선, 보수적, 보수적+리스크)로 나눠 수치를 제시했고, 최종 제안서에 각 시나리오별 리스크 항목과 대응책을 포함시켰습니다. 또 프로젝트 관리툴을 도입해 업무 우선순위와 책임자, 마…