[면접 합격 자료] SK텔레콤 Cloud 사업기획 개발 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 끝까지 파고드는 끈질김과 협업을 중시하는 태도입니다. 프로젝트 이행 과정에서 장애물이 생겼을 때 원인 분석에 집중하고, 데이터로 확인 가능한 근거를 바탕으로 해결책을 제시합니다. 예를 들어 클라우드 마이크로서비스 전환 프로젝트에서 가용성 99.7%를 목표로 했고, 장애 발생 시 평균 복구 시간(MTTR)을 35분에서 12분으로 단축시켰습니다. 로그 분석 도구를 도입해 장애 원인을 3단계로 축소하고, 2주간의 대응 매뉴얼을 작성해 팀 공유를 통해 재발률을 40% 감소시켰습니다. 또한 일정 관리에 강점이 있어 리스크가 큰 일정에서도 마일스톤을 세분화해 팀 간의 의사소통을 원활하게 했습니다. 그 결과 프로젝트의 일정 준수율이 97%를 기록했고, 고객사 만족도 조사에서 ‘신속한 문제 해결과 투명한 커뮤니케이션’ 항목에서 평균 4.8점을 받았습니다. 반면 단점으로는 때때로 지나치게 세부사항에 집중하는 경향이 있어 대략적 방향성을 놓치는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 주간 우선순위 회의에서 현황 요약과 핵심 제안 3가지를 미리 준비하고, 상위 목표를 벗어나는 작…