[면접 합격 자료] SK인포섹 관제PM 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 협업에서 시너지를 창출하는 성격의 소유자입니다. 먼저 강점으로는 문제를 구조화하고 우선순위를 정하는 능력이 뛰어나다는 점입니다. 실제로 보안 운영팀에서 위협 인텔리전스 팀과 6인으로 구성된 전담 반을 운영하며, 매주 발생하는 보안 이벤트를 분석하고 우선순위를 1~3단계로 구분해 대응 시간을 평균 28% 단축시켰습니다. 예를 들어 악성 IP 차단과 의심 이메일 수신 차단 업무를 동시에 진행하던 상황에서, 이벤트 분류 규칙을 자동 스크립트화하여 처리 시간을 15분에서 5분으로 단축했고, 이로 인해 SLA 준수율이 92%에서 98%로 상승했습니다. 또한 재현성에 초점을 맞춰 문서화하는 습관이 있습니다. 인시던트 대응 표준작업절차(SOP)를 작성할 때, 모든 팀원들이 이해하기 쉬운 체크리스트를 포함해 4주간의 모의훈련을 거쳤습니다. 그 결과 신규 위협에 대한 초기 탐지율이 30% 상승했고, 대응 프로세스의 불필요한 중복 작업이 40% 감소했습니다.

단점으로는 가끔 일정이 빡빡한 프로젝트에서 세부 단계에 집중하다 큰 그림을 놓치는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 목표를 3가지로 …