[면접 합격 자료] SK이노베이션(Global) SK에너지 경영지원(인사) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 뚝심과 협업 능력입니다. 프로젝트 관리 경력에서 예산 2억 규모의 인사 이슈를 3주 내에 해결한 사례가 있습니다. 직원 이직률이 높았던 부서에서 원인 분석과 개선안을 제시해 이직률을 12%에서 6%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시하여 ATS와 ERP 시스템의 이슈를 통합 관리했고, 주간 보고서를 도입하여 관련 부서의 의사소통 시간을 평균 35% 단축시켰습니다. 또한 신규 채용 프로세스를 개선하여 채용 소요 기간을 28일에서 18일로 단축했고, 채용 만족도 설문에서 4.2점에서 4.7점으로 상승시켰습니다. 협업의 강점은 다양한 이해관계자 간의 조정과 갈등 해결에서 나타났습니다. 예를 들어 인사개편으로 인한 부서 간 역할 충돌이 발생했을 때, 각 부서의 KPI를 반영한 역할 재정의를 통해 중복 업무를 22% 축소했고, 업무 프로세스 시각화를 통해 신속한 의사결정을 이끌었습니다. 단점으로는 한 번에 여러 이슈를 동시에 해결하려다 가끔 핵심에 집중하지 못하는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 2주 단위의 목표를 설정하고 OKR 체계를 도입했습니다. 목표 달…