[면접 합격 자료] SK오앤에스 전송망 운용관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계성과 신속한 문제 해결 능력입니다. 대규모 전송망 운영 환경에서 장애가 발생했을 때 원인 파악에 걸리는 평균 시간은 12분에서 28분 사이로 단축된 사례가 다수 있습니다. 예를 들어, 트랜스포트 네트워크의 라우팅 이슈가 발생하자 로그 분석에 집중해 7분 내 핵심 경로를 확인하고, 장애 구간을 특정한 뒤 11분 내 정상 대체 경로를 가동했습니다. 이 과정에서 매번 3~4명의 동료와 협업해 역할 분담표를 즉시 작성했고, 매일 15분씩 운영 회고를 통해 다음 발생 가능성에 대한 피크 작업 목록을 5건 이상 도출했습니다. 이러한 체계성 덕분에 주간 장애 건수는 전년 대비 28% 감소했고, 장애 평균 복구 시간도 22% 개선되었습니다. 또 한편으로는 과감한 도전정신이 제 강점에서 큰 비중을 차지합니다. 신규 구간 추가나 트래픽 급증 시나리오를 시뮬레이션할 때 가정 데이터를 30% 과장해도, 실제 운영 환경에서의 리스크를 8% 수준으로 낮추는 테스트를 수행했습니다. 이 과정에서 도구 선택에 있어서는 오픈소스 스택과 상용 도구를 절충해 총 도입 비용의 18%를 절감했고, SLA 준수율은 99.95…