[면접 합격 자료] SK오앤에스 유.무선망 운용관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격에서 강점으로는 먼저 책임감이 있습니다. 프로젝트를 시작하면 마감일과 목표 수치를 명확히 설정하고, 진행 상황을 주간 단위로 체크합니다. 예를 들어 이전 직장에서 무선망 운용관리 시스템 업그레이드를 맡았을 때, 트래픽 피크 시간대에 서비스 영향 없이 이중화 구성품 교체를 진행하기 위해 3단계 계획표를 작성했고, 각 단계별 위험지표와 대응시간을 수치로 제시했습니다. 그 결과 비가동 시간이 기존 대비 68% 감소했고, 문제 발생 시 평균 해결 시간이 22% 단축되었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 실시간 모니터링 대시보드에 장애 원인별 가중치를 두고 알람 임계값을 조정하여, 미리 예측된 경보가 15% 더 빨리 포착되도록 만들었습니다. 이로써 운영 안정성 지표인 MTBF가 34% 상승했고 MTTR은 26% 감소했습니다. 두 번째 강점은 협업 능력입니다. 팀원 간 소통을 원활히 하기 위해 주간 공유 회의에서 담당 영역별 kpi 달성률과 리스크를 표로 정리해 공유했고, 서로의 피드백을 반영해 작업 표준을 2회 개정했습니다. 결과적으로 이슈 재발률이 40% 이상 감소했고, 신규 입사자…