[면접 합격 자료] SK네트웍스서비스 NetApp Biz 엔지니어 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 분석적이며 협업에 능하다는 점입니다. 업무를 시작하기 전 목표를 구체적으로 정의하고 필요한 지표를 설정하여 진행합니다. 예를 들어 NetApp 환경에서 스냅샷 정책을 개선하기 위해 전체 데이터 용량의 15%가 중복 제거 대상이라는 가정 하에 데이터 중복률을 측정하고, 중복 제거 후 스토리지 비용을 월 단위로 22% 절감하는 시나리오를 설계했습니다. 이를 위해 3주간 팀과 주간 회의를 고정하고, 실행 전후의 백업 성공률을 99.9%에서 99.99%로 올리는 KPI를 제시했습니다. 그 결과 6개월 동안 백업 실패 건수가 2건에서 0건으로 감소했고, 정상 종료된 스냅샷 수는 월 평균 420건에서 710건으로 증가했습니다. 또한 서버 가용성을 높이기 위해 고가용성 구성과 자동 장애 복구 절차를 도입했고, 장애 시 평균 복구 소요 시간을 45분에서 12분으로 단축했습니다. 이 과정에서 팀원 간의 소통을 원활하게 하기 위해 역할 분담표를 작성하고, 이슈 트래킹 도구를 활용해 우선순위를 1차로 안건, 2차로 의존성으로 구분했습니다. 그 결과 프로젝트 내 이슈 해결 시간이 30% 단축되었고, 사…