[면접 합격 자료] SK 케미칼 영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 목표 달성에 대한 집착과 협업 능력의 균형입니다. 숫자로 입증되는 성과를 추구하는 성향이 강해 영업 목표를 명확히 설정하고 단계별 실행안을 수립합니다. 예를 들어 전년 대비 매출 목표를 15% 상회하기 위해 신규 고객 20곳 확보와 재구매율 8% 상승을 동시에 추구했습니다. 이를 위해 고객 세그먼트를 재분류하고, 1:다중 채널 접근 전략을 도입했습니다. 우선 신규 고객 파이프라인 증가를 위해 월 단위 리드 생성 캠페인을 4회 실행했고, 각 캠페인마다 리드당 비용(Cost per Lead)을 10% 줄였습니다. 그 결과 신규 계약 건수가 25건 증가했고, 평균 계약 규모는 12% 상승했습니다. 또한 재구매를 촉진하기 위해 주기별 컨택 일정과 맞춤형 제안을 도입했습니다. 3개월간의 고객 관찰 기간 동안 이탈률이 5%에서 2%로 감소했고, 고객 만족도 조사에서 ‘높음’ 이상 응답 비율이 78%로 상승했습니다. 반면 단점으로는 지나친 디테일 추적이 가시성 부족으로 이어질 때가 있어 팀 공유를 위한 대시보드를 매주 업데이트하고, 주간 회의에서 핵심 지표를 간결하게 공유하도록 개선했습니다. 이로써 팀원 …