[면접 합격 자료] RIST 행정직 행정일반 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 명확히 정해 실행에 옮기는 능력입니다. 예를 들어 이전 직무에서 3개월 간의 업무 프로세스 개선 프로젝트를 맡아 현장과 본사 업무를 연계하는 팀을 구성했습니다. 먼저 현황 파악을 위해 2주 간의 데이터 수집과 5회의 현장 인터뷰를 진행했고, 병목 구간을 7곳으로 도출했습니다. 이후 개선안으로 표준 운영 절차(SOP)와 체크리스트를 재구성했고, 품질 지표를 도입해 재오더 포인트를 15% 감소시켰습니다. 결과적으로 월간 처리 건수는 12% 증가했고, 불량률은 2.3%에서 1.1%로 감소했습니다. 이러한 과정에서 팀원 간의 의사소통도 매일 10분 점검 회의로 확보했고, 사용 가능한 데이터는 모두 표로 시각화하여 공유했습니다. 덕분에 부서 간 협업이 원활해져 신규 업무 도입 시 합의 도출 시간이 평균 1주에서 3일로 단축되었습니다. 또한 단점으로는 세부 숫자에 집중하는 경향이 있어 가끔 큰 그림을 놓치는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 목표를 3개로 제한하고, 회의 시작 전 5분간 큰 그림 공유 시간을 의무화했습니다. 그 결과 전략적 의사결정…