[면접 합격 자료] LS MnM 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

꼼꼼하고 체계적인 성격으로 업무를 접근합니다. 장점은 첫째로 데이터 중심 의사결정을 선호한다는 점인데, 이전 프로젝트에서 품질 지표를 매주 1차 초과치를 잡아 2주 간의 시정조치를 수행했습니다. 결과는 불량률이 출고 전 0.6%에서 0.2%로 감소했고, 재발률은 1.2%에서 0.4%로 낮아졌습니다. 둘째로 규칙 준수와 표준화에 강점이 있어 품질관리 시스템에 빠르게 적응합니다. 예를 들어 생산 라인에서 작업표준서와 체크리스트의 누락율을 4주간 모니터링한 결과 누락 건수가 주당 18건에서 3건으로 감소했고, 현장 근로자 교육 시간도 12시간에서 20% 증가시켰습니다. 셋째로 문제를 구조화하는 능력이 있습니다. 5왜 분석과 Ishikawa 도식화를 통해 근원인을 도출하고, 7가지 시정조치를 도출해 도입했습니다. 이로써 불시검사에서의 평균 시정시간이 28분에서 12분으로 개선되었습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 세부에 집착해 의사결정 시간이 길어질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용하여 시급도와 영향도를 함께 판단하고, 긴급도 높은 이슈는 24시간 이내 해결을 목표로 관리합니…