[면접 합격 자료] LS ITC AD Intune 운영 담당자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 명확하게 정의하고 해결책을 체계적으로 찾는 성향의 사람입니다. 장점으로는 먼저 일정 관리 능력이 뛰어나 프로젝트 일정이 빗나갈 때도 원인 분석 후 재배치를 신속하게 수행합니다. 예를 들어 대규모 디바이스 배포 프로젝트에서 예기치 않은 네트워크 이슈가 발생하자 RACI 차트와 의존 관계 맵을 다시 작성하고, DRM 정책과 OS 버전 호환성을 재검토하여 2주 단축에 성공했습니다. 또 다른 강점은 커뮤니케이션의 투명성입니다. 현장 엔지니어와 보안 팀 간의 이해 차이가 생길 때마다 한 주에 두 차례의 교차 회의를 운영하고, 회의록에 의사결정 근거를 남겨 다음 단계의 책임 주체를 명확히 했습니다. 그 결과 이슈 해결 시간이 평균 20% 단축되었고 재발률도 15% 감소했습니다. 세부 실행력 면에서 실무 현장에서 자동화 스크립트를 적극 활용합니다. 예를 들어 Intune 정책 배포 프롬프트를 개선하여 승인 대기 시간을 40시간에서 8시간으로 줄이고, 디바이스 등록 실패 원인을 로그로 자동 수집해 문제 유형별 해결 시간을 12시간 단축했습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 완벽주의에 빠져 작은 문제…