[면접 합격 자료] LS Automotive 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 실무와 연결시키는 능력입니다. 데이터 기반 의사결정을 중시하며, 품질 개선 프로젝트에서 수치 목표를 명확히 설정하고 실행한 경험이 많습니다. 예를 들어 생산 라인에서 불량률이 2.8%였던 구간을 6주 내에 0.9%로 감소시켰고, 이때 원인분석에 5왜법과 차트 기반 피라미드 분석을 적용했습니다. 그 과정에서 샘플링 주기를 단축해 검사 시간은 18% 단축했고, 생산성은 12% 향상되었습니다. 또한 교차 기능 팀과의 협업을 통해 공정 표준화를 추진했습니다. 초기에는 각 부서의 목표 지표가 달랐으나, 공정능력지수(CpK) 1.7 이상을 목표로 공유 KPI를 도입했습니다. 이를 위해 월간 품질 경향분석을 통해 특이치 데이터를 자동 신고하고, 월 2회 시정조치를 실행하는 체계를 만들었습니다. 그 결과 불시검사에서의 불합격률이 0.4%로 감소했고, 고객 클레임 건수도 연간 25건에서 9건으로 축소되었습니다. 이러한 과정에서 데이터 접근성 제고를 위해 비가시화된 현장 데이터를 실시간 대시보드에 연동했고, 현장 교육 시간을 주당 2시간에서 1시간 이내로 단축했습니다. 향후 …